Jan CarlzonJan Carlzon har gjort sig känd för sitt arbete med SAS och hur han lyckades vända företaget från förlustverksamhet till vinst. Han har under sina 25 år på ledande befattningar fått rykte om sig för att vara en marknadsorienterad innovatör. Han anses av många vara en så kallad "turn around" specialist. Det är i sanningens ögonblick som det avgörs hur du som kund upplever den levererade tjänsten som företaget tillhandahåller. Detta är inget unikt för flygbolag utan går att tillämpa på alla tjänsteföretag. Idag arbetar Jan som s.k. affärsängel i den nya ekonomin genom riskkapitalbolaget Ledstiernan, och hjälper nya företag med riskkapital, särskilt inom den allt mer expansiva IT sektorn. Dessutom är han rådgivare för en mängd olika företag och unga entreprenörer där han fungerar som mentor med sin breda kunskap och erfarenhet samt gedigna kontaktnät. Jan är även en internationellt efterfrågad föreläsare. |
|

